מתי לומר לא לפרויקט

אומרים לא לפרויקט כשאי אפשר לכתוב את התוצאה שלו במשפט אחד מדיד, כשהוא צריך בעלות יומית או שיקול דעת בכל מקרה, כשאין מקבל החלטות, גישה או לוח זמנים אמיתי, כשהנתונים רגישים מעבר למה שאתם יכולים לטפל בו, כשהלקוח רוצה מערכת לפני פיילוט, כשהתקציב משדר זלזול בעבודה, או כשהאדם גורם לכם אי-נוחות בשיחה הראשונה. סרבו מהר ובכנות, והציעו את הצורה שכן תתאים: אודיט בתשלום, פיילוט קטן יותר, או הפניה. 'לא' נקי שומר על הקשר; 'כן' גרוע מסיים אותו.

למה בונים חדשים אומרים כן לפרויקטים הלא נכונים?

כי הפרויקטים הראשונים מרגישים נדירים, וכי "אני אסתדר" נכון לגבי הטכנולוגיה ושגוי לגבי המצב. הטכנולוגיה היא לעיתים רחוקות הבעיה. המצב, תוצאה לא מוגדרת, בעלים נעדר, נתונים רגישים או דדליין לא ריאלי, הוא מה שמכשיל פרויקטים, ושום כישרון לא מתקן מצב.

שבעת הסימנים

1. אין תוצאה במשפט אחד

"לעשות אוטומציה לתפעול שלנו" זו לא תוצאה. אם אחרי שיחת אפיון אתם עדיין לא יכולים לכתוב "כש-X קורה, Y בא אחריו, נמדד לפי Z", הפרויקט לא מוכן. הציעו אודיט בתשלום שמסתיים בבריף.

2. בעלות יומית או שיקול דעת בכל מקרה

אוטומציות שצריכות אדם כל יום, או החלטות ששונות לכל לקוח, הן משרות, לא בניות. הפנו לסוכנות או הציעו גיוס, והישארו האדם שמתקשרים אליו לחלק הבא שמעוצב היטב.

3. אין מקבל החלטות, גישה או לוח זמנים

האדם בשיחה לא יכול לאשר, הכניסות שייכות למישהו בחופשה, "מתי שהוא" הוא הדדליין. סרבו עד ששלושת אלה קיימים; שום דבר שתבנו לא ינחת.

4. נתונים שאתם לא יכולים לטפל בהם באחריות

רשומות רפואיות, נתונים פיננסיים בהיקף, כל דבר שרשימת הבדיקה של הנתונים מעלה עליו שאלות שאתם לא יכולים לענות. אמרו זאת; הכנות היא הערך.

5. המערכת לפני הפיילוט

"אנחנו רוצים את הפלטפורמה המלאה עד הרבעון הבא." הציעו את הפיילוט של שבועיים כשלב ראשון. אם הם מסרבים להתחיל קטן, הם יסרבו לסיים גדול.

6. התקציב משדר זלזול

לא נמוך, מזלזל: "זה רק כמה קליקים", "נשלם כשזה יהיה מושלם". אותות מחיר שייכים למדריך התמחור; אותות זלזול שייכים לכאן. לכו.

7. אי-נוחות בשיחה הראשונה

קטיעות, סתירה של ההודעה מאתמול, האשמת הבונה הקודם. סמכו על האות. לכל בונה מנוסה יש סיפור שהתחיל בהתעלמות ממנו.

איך אומרים את זה

מהר, תוך יום. בכנות, במשפט או שניים. באופן מועיל, עם צעד הבא:

הערה "תודה על השיחה. אני לא חושב שאני ההתאמה הנכונה לזה: זה צריך מישהו על הפרויקט יומיום, ואני עובד בפיילוטים של שבועיים. שתי אפשרויות: אני יכול להריץ אודיט בתשלום כדי להגדיר חלק ראשון, או להכיר לכם סוכנות שעושה את זה טוב. תעדכנו אותי."

בלי חיבור, בלי לולאת התנצלויות, בלי להעמיד פנים שתחזרו אליהם.

מה להציע במקום

למי זה מתאים ולמי לא

מתאים: לבונים עם פחות מחמישה פרויקטים שמרגישים את המשיכה לקבל הכול. לא מתאים: כתירוץ להימנע מפרויקטים קשים שמוגדרים היטב; קושי זה בסדר, לא מוגדר לא.

מה לעשות השבוע

העבירו את הלקוחות הפוטנציאליים הנוכחיים שלכם בשבעת הסימנים. לכל אחד שפוגע בשניים או יותר, שלחו את ההודעה שלמעלה היום, עם ההצעה שמתאימה.